1.项目名称：2026年爱咖生态科技用户价值推进部服务管理类培训项目
2.项目概况与采购范围
2.1项目概况
为做好用户价值推进部服务保障工作，提升经销商的服务运营、盈利能力，提升客户满意度。拟开展岗位认证培训、入店辅导、优秀案例萃取推广、大区内训等工作。
2.2采购范围
2.2.1 高级iCAR服务专家/服务总监认证课件开发；
2.2.2 中级iCAR服务专家/服务总监线下认证培训实施；
2.2.3 现有培训材料更新、培训材料印刷；
2.2.4 培训认证证书制作及纪念品；
2.2.5 服务大区内训课件开发；
2.2.6 服务大区内训实施；
2.2.7 入店辅导项目实施；
2.2.8 优秀案例萃取项目实施。
3.技术要求
请见具体发放的采购文件
4.供应商资质要求
4.1具有独立承担民事责任的能力、具有独立法人资格的企业；具有技术推广、课程开发、技术资料编辑服务等同类型描述营业执照（三证合一）；
4.2在中华人民共和国境内登记注册7年以上（即2019年4月之前）, 注册资金不得低于500万元，有实缴资本，有固定办公场所；
4.3近三年每年公司营业额至少达500万元，提供近三年财务报表（2023年-2025年财务报表），包括资产负债表、利润表、现金流量表（包括但不限于上市公司上市财报（加盖公章）、非上市公司审计报告，其他资料等）。严格对应公司信息，不含子母公司关系；
4.4具备独立的课件策划及开发能力、包括团队规模、课件整体策划能力、视频拍摄能力、动画制作能力、课件多语种讲解及配音能力、技术实操能力；近3年内（2023年至2025年）须直接服务于主流合资、自主或新能源等品牌（如比亚迪、吉利、长城、奇瑞、长安、蔚来、理想、小鹏、现代、埃安等），提供2个品牌（含）以上合作案例（须提供合同等证明材料，不含二包形式，不少于2例，合同金额不少于200万元），合作业务包含各类售后管理类培训课件开发及实施，优先考虑有咨询能力及数字化开发能力的优先考虑；需提供近一年相关项目调研及总结报告，且在过去承接同类型项目中，没有出现投标人负主要责任的技术、质量、商务等纠纷；
4.5为本项目配备专职执行团队，团队人员须参与讲标，且在投标时即提报项目负责人，项目总监最少10年汽车行业从业经验，服务过传统豪华品牌/头部自主品牌/头部新势力品牌等；
4.6企业信誉良好，近三年（2023-2025年）公司及其分公司无行政处罚及违法违纪行为，与合作单位无投放法律纠纷，未拖欠媒体/供应商款项，未曾被责令停业、财产被接管或冻结，近三年无严重违法违纪等不良行为记录（以国家企业信用信息公示系统为准）；
******法院限制高消费；
4.8投标人未正在被行政机关列为经营异常等情形；
4.9本次采购不接受挂靠公司报名；
4.10本次采购不接受联合体报名；
5.报名要求
5.1报名方式
5.1.1凡有意参加报名的供应商，请至奇瑞集团采购服务平台（******），注册成功后（以接收注册成功短信为准），请直接登录******集团采购服务平台进行投标报名，《供应商操作手册》可在平台网站首页“服务专区”栏查看，注册成功并登录平台后，在采购执行-我的项目-我要参与点击“加入收藏”在我的收藏里查看项目，并按本项目报名资料要求上传相关报名资料，未按照此方式报名的，视作无效报名；报名前，请办理数字安全证书（CA锁）并和登录账户绑定，以免影响后续投标工作；
5.1.2注册通过方可报名，注册过程中存有疑问的，请及时联系在线客服或致电0553-******。
5.2报名截止时间：2026-04-20 17:00。
5.3报名资料
按照以下所列内容，在电子采购平台报名成功后，准备完整资料的原件扫描件，应提交的资料包含但不限于以下内容：
5.3.1企业工商资料：营业执照（三证合一）；
5.3.2投标授权委托书：法定代表人授权委托书及法定代表人身份证复印件、委托人身份证复印件并加盖公章；
5.3.3资质证书；
5.3.4类似项目业绩证明及证明材料（不少于2例，单项目业绩金额不少于200万元）；
5.3.5企业概况及履约能力说明；
******集团投标方投标方承诺书；
5.3.7财务报表资料（上市公司上市财报（加盖公章）、非上市公司审计报告）
注：报名资料需在报名时间截止前提交，逾期不再接收。
6.采购文件的获取
6.1资格初审：报名截止后，将对所有报名单位进行资格初审，初审合格后购买采购文件；
6.2采购文件每套售价200元，售后不退，采购方向投标方开具6%增值税专用发票（咨询服务类），请按11.1条标书费缴纳方式进行缴纳，开具发票请至平台订单开票自行申请并下载。
7.投标保证金
7.1在获取采购文件（标书）后，还需缴纳人民币5000.0000元投标保证金（不接受任何私人名义缴纳费用，请按11.2条投标保证金缴纳方式进行缴纳）；
7.2项目定标后，未中标人如在投标过程中不存在本协议7.3条约定的违约情形及违反法律法规规定的情形，投标保证金无息全额原路退还，退还到账时间一般为7个工作日以内，具体根据招标人财务计划安排；
7.3投标人在投标过程中，提供虚假信息和承诺，围/串标、恶意投标、中途撤回投标、招标人告知中标人中标后放弃中标、拒绝签订合同或提出额外的签订条件，招标人均有权没收全部投标保证金，并要求投标人承担包括但不限于招标人重新寻找替代供应商支付的费用、替代供应商投标价格与投标人价格差价作为招标人的损失赔偿。
8.履约保证金
本项目确定中标人后，中标人须向合同甲方缴纳人民币5000元履约保证金，合同履行完毕且合同履行期间未发生违约等情况，甲方将无息全额退还履约保证金。
9.发布的媒介
本次信息发布只在奇瑞集团采购服务平台网页及奇瑞招标/瑞鲸科技微信公众号上发布，其他媒体转载无效。
10.联系方式
******街道名铸置业广场A座26-27层
商务内容咨询：潘李骏
手机号：******
E-mail：******
技术内容咨询：戴珉
手机号：******
E-mail：******
11.投标缴费信息
11.1标书费缴纳方式：
根据采购服务平台内相应标段生成的支付二维码，扫码或网银进行支付。
11.2投标保证金缴纳方式：
根据采购服务平台内相应标段生成的收款专属保证金账号，******银行转账方式支付。
12.争议解决
投标方和招标人******法院提起诉讼。
注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。
******集团阳光监督、合规投诉/举报方式：
阳光监督：
联系电话：******
联系邮箱：******
合规投诉：
联系电话：******
联系邮箱：******
******有限公司
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